Politique de confidentialité IntelliCard Solutions AG
1. Contrôleur et contenu de cette politique de confidentialité
Nous, IntelliCard Solutions AG, Untere Bahnhofstrasse 2, 8640 Rapperswil, Suisse (Société), sommes les exploitants du site web www. id-security.com (Site Web) et sont, sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, responsables du traitement des données décrit dans cette politique de confidentialité.
Veuillez prendre note des informations ci-dessous pour savoir quelles données personnelles nous collectons auprès de vous et à quelles fins nous les utilisons. En matière de protection des données, nous respectons principalement les exigences légales de la législation suisse sur la protection des données, en particulier la loi fédérale sur la protection des données (LDAP), ainsi que le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD), qui peut être applicable dans des cas individuels.
Veuillez noter que les informations suivantes peuvent être revues et modifiées de temps à autre. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour toute mise à jour. Vous consultez cette politique de confidentialité régulièrement. En outre, pour le traitement des données individuelles répertorié ci-dessous, d'autres sociétés sont responsables en vertu de la loi sur la protection des données ou conjointement responsables avec nous, de sorte que dans ces cas, les informations fournies par ces sociétés sont également pertinentes.
2. Personne de contact pour la protection des données
Si vous avez des questions concernant la protection des données ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre personne de contact pour la protection des données en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : privacy @id -security. com
Vous pouvez contacter notre représentant de la protection des données de l'UE à l'adresse suivante :
IntelliCard Labs GmbH, Turmstrasse 5, 78467 Constance, Allemagne
[privacy @intellicard. de]
3. Étendue et finalité de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles
3.1 Traitement des données lors de la prise de contact avec nous
Si vous nous contactez via nos adresses et canaux de contact (par exemple, par e-mail, téléphone ou formulaire de contact), vos données personnelles sont traitées. Nous traitons les données que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre demande. De plus, l'heure de réception de la demande sera documentée. Les champs obligatoires sont marqués d'un astérisque (*) dans les formulaires de contact. Nous traitons ces données pour répondre à votre demande (par exemple, fournir des informations sur nos produits et services, faciliter le traitement des contrats, intégrer vos commentaires à l'amélioration de nos produits et services, etc.).
Pour traiter les demandes de contact via un formulaire de contact, nous utilisons une application logicielle fournie par Hubspot, 1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande (Hubspot). Par conséquent, vos données peuvent être stockées dans une base de données de Hubspot, ce qui peut permettre à Hubspot d'accéder à vos données si cela est nécessaire pour fournir le logiciel et faciliter son utilisation. Vos données personnelles peuvent être transférées au siège social de Hubspot aux États-Unis. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et sur tout transfert à l'étranger dans la section 5 de la présente Politique de confidentialité.
La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime au titre de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD à traiter votre demande ou, si votre demande vise la conclusion ou l'exécution d'un contrat, à mettre en œuvre les mesures nécessaires au sens de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Il se peut que Hubspot souhaite utiliser certaines de ces données à ses propres fins (par exemple, pour envoyer des e-mails marketing ou effectuer des analyses statistiques). Pour ces opérations de traitement des données, Hubspot est le responsable du traitement et doit garantir le respect des lois sur la protection des données dans le cadre de ces opérations de traitement des données. Des informations sur le traitement des données par Hubspot sont disponibles sur https://legal.hubspot.com/privacy-policy
3.2 Traitement des données lors de l'utilisation du service client
Vous pouvez bénéficier de différents services clients où le traitement de données personnelles peut être requis. Parmi ces services, citons le support technique, la gestion des comptes clients, les services de conseil et la formation. Dans de tels cas, nous collectons les données suivantes, avec des champs obligatoires marqués d'un astérisque (*) dans les formulaires :
- Salutation
- Prénom
- Prénom
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse e-mail
- Date de naissance
- Entreprise, adresse de l'entreprise et numéro de TVA pour les clients professionnels
- Numéro de téléphone
Nous utilisons ces données pour vérifier votre identité. Votre adresse e-mail est requise pour les communications nécessaires à la fourniture du service client. Nous stockons ces données ainsi que les détails, le calendrier et le contenu du service demandé dans notre base de données CRM (voir section 4) afin de garantir le traitement approprié du service demandé. Si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat, nous pouvons également divulguer les informations requises à des prestataires de services tiers (par exemple, des fournisseurs d'hébergement cloud, des fournisseurs de logiciels, des processeurs de paiement) ou à d'autres parties concernées (par exemple, des fournisseurs d'infrastructures informatiques).
La base légale de ce traitement de données est notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD à répondre à vos préoccupations ou, si votre demande vise l'exécution d'un contrat, la nécessité de prendre des mesures précontractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
3.3 Traitement des données lié au marketing par e-mail
Si vous vous inscrivez pour recevoir nos e-mails marketing (par exemple lors de votre visite sur notre site Web), les données suivantes sont collectées. Les champs obligatoires sont marqués d'un astérisque (*) :
- Adresse e-mail
- Salutation
- Nom et prénom
Afin d'éviter toute utilisation abusive et de garantir que le propriétaire d'une adresse e-mail a réellement consenti à recevoir des e-mails marketing, nous utilisons ce que l'on appelle le double opt-in lors de l'inscription. Après avoir soumis votre inscription, vous recevrez un e-mail de notre part contenant un lien de confirmation. Pour finaliser votre inscription aux e-mails marketing, vous devez cliquer sur ce lien. Si vous ne confirmez pas votre adresse e-mail en cliquant sur le lien de confirmation dans le délai imparti, vos données seront supprimées et aucun e-mail marketing ne sera envoyé à cette adresse.
En vous inscrivant, vous consentez au traitement de ces données afin de recevoir des e-mails marketing de notre part concernant nos produits et services. Ces e-mails marketing peuvent également inclure des invitations à participer à des concours, à fournir des commentaires ou à évaluer nos produits et services. La collecte de la salutation, du prénom et du nom de famille nous permet d'associer l'enregistrement à n'importe quel compte client existant et de personnaliser le contenu des e-mails marketing en conséquence. L'associer à un compte client nous permet de rendre les offres et le contenu contenus dans les e-mails marketing plus pertinents pour vous et mieux adaptés à vos besoins potentiels. De plus, nous stockerons et traiterons vos données personnelles dans notre système CRM (voir section 4).
Nous utiliserons vos données pour envoyer des e-mails marketing jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment en utilisant le lien de désabonnement inclus dans tous les e-mails marketing.
Nos e-mails marketing peuvent contenir une balise Web, 1 x 1 pixel (pixel de suivi) ou des outils techniques similaires. Une balise Web est un graphique invisible lié à l'identifiant utilisateur de l'abonné concerné. Pour chaque e-mail marketing envoyé, nous recevons des informations sur les adresses e-mail auxquelles il a été envoyé avec succès, sur les adresses e-mail qui n'ont pas encore reçu l'e-mail marketing et sur les adresses e-mail pour lesquelles la livraison a échoué. Il est également indiqué quelles adresses e-mail ont ouvert l'e-mail marketing et pendant combien de temps, ainsi que les liens sur lesquels vous avez cliqué. Enfin, nous recevons également des informations sur les abonnés qui se sont désabonnés de la liste de diffusion. Nous utilisons ces données à des fins statistiques et pour optimiser la fréquence et le calendrier d'envoi des e-mails, ainsi que la structure et le contenu des e-mails marketing. Cela nous permet de mieux adapter les informations et les offres de nos e-mails marketing aux intérêts individuels des destinataires.
La balise Web est supprimée lorsque vous supprimez l'e-mail marketing. Vous pouvez empêcher l'utilisation de balises Web dans nos e-mails marketing en ajustant les paramètres de votre programme de messagerie de manière à ce que le code HTML ne soit pas affiché dans les messages. Vous trouverez des informations sur la configuration de ce paramètre dans la documentation d'aide de votre logiciel de messagerie, par exemple ici pour Microsoft Outlook.
En vous inscrivant aux e-mails marketing, vous consentez également à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs dans le but d'optimiser et de personnaliser les e-mails marketing.
Pour envoyer des e-mails marketing, nous utilisons une application logicielle fournie par Hubspot, 1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande (Hubspot). Par conséquent, vos données peuvent être stockées dans une base de données de Hubspot, ce qui peut permettre à Hubspot] d'accéder à vos données si cela est nécessaire pour fournir le logiciel et faciliter son utilisation. Vos données personnelles peuvent être transférées au siège social de Hubspot aux États-Unis. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et sur tout transfert à l'étranger dans la section 5 de cette politique de confidentialité.
La base légale de ce traitement de données est votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Il se peut que Hubspot souhaite utiliser certaines de ces données à ses propres fins (par exemple, pour envoyer des e-mails marketing ou effectuer des analyses statistiques). Pour ces opérations de traitement des données, Hubspot est le responsable du traitement et doit garantir le respect des lois sur la protection des données dans le cadre de ces opérations de traitement des données. Des informations sur le traitement des données par Hubspot sont disponibles sur https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
3.4 Traitement des données dans le cadre des demandes d'emploi
Vous pouvez postuler à un poste dans notre entreprise soit spontanément, soit en réponse à une offre d'emploi spécifique. Dans les deux cas, nous traiterons les données personnelles que vous nous fournissez.
Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour évaluer votre candidature et votre aptitude à un emploi. Les documents de candidature des candidats non retenus seront supprimés à la fin du processus de candidature, sauf si vous acceptez explicitement une période de conservation plus longue ou si nous sommes légalement tenus de les conserver pendant une période plus longue.
Pour le traitement des candidatures, nous utilisons une application logicielle fournie par Hubspot, 1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande (Hubspot). Par conséquent, vos données peuvent être stockées dans une base de données de Hubspot, ce qui peut permettre à Hubspot] d'accéder à vos données si cela est nécessaire pour fournir le logiciel et faciliter son utilisation. Vos données personnelles peuvent être transférées au siège social de Hubspot aux États-Unis. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et sur tout transfert à l'étranger dans la section 5 de cette politique de confidentialité.
La base juridique du traitement des données à cette fin est l'exécution d'un contrat (phase précontractuelle) au sens de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
4. Stockage et analyse centralisés des données dans le système CRM
Si une identification claire de votre personne est possible, nous stockerons et relierons les données décrites dans la présente Politique de confidentialité, c'est-à-dire vos informations personnelles, vos coordonnées, les données contractuelles et votre comportement de navigation sur notre site Web dans une base de données centrale. Cela permet une gestion efficace des données des clients, nous permet de traiter correctement vos demandes et facilite la fourniture efficace des services que vous avez demandés, ainsi que l'exécution des contrats connexes.
La base légale de ce traitement des données est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD à gérer efficacement les données des utilisateurs.
Nous analysons également ces données pour développer davantage nos produits et services en fonction de vos besoins et pour vous fournir les informations et les offres les plus pertinentes. Nous utilisons également des méthodes qui prédisent les intérêts possibles et les commandes futures en fonction de votre utilisation de notre site Web.
Pour le stockage centralisé et l'analyse des données dans le système CRM, nous utilisons une application logicielle fournie par Hubspot, 1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande (Hubspot). Par conséquent, vos données peuvent être stockées dans une base de données de Hubspot, ce qui peut permettre à Hubspot] d'accéder à vos données si cela est nécessaire pour fournir le logiciel et faciliter son utilisation. Vos données personnelles peuvent être transférées au siège social de Hubspot aux États-Unis. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et sur tout transfert à l'étranger dans la section 5 de cette politique de confidentialité. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Hubspot sur https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
La base légale de ce traitement de données est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD à mener des activités de marketing.
5. Divulgation et transfert transfrontalier
5.1 Divulgation à nos affiliés
Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos filiales, sociétés affiliées ou autres entités connexes actuelles et futures pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, tels que l'amélioration de nos services, le traitement de vos demandes, l'exécution de contrats ou l'exécution de fonctions administratives internes. En particulier, nous pouvons partager vos données personnelles avec notre filiale, IntelliCard Labs GmbH, Turmstrasse 5, 78467 Constance, Allemagne (IntelliCard Labs) aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.
La base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD, le cas échéant, et notre intérêt légitime conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD, en particulier notre intérêt à garantir le fonctionnement efficace de notre activité et à améliorer nos services.
Tous les partages de données sont effectués conformément aux lois applicables en matière de protection des données, et des garanties appropriées sont en place pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et uniquement aux fins prévues.
5.2 Divulgation à des tiers et accès à des tiers
Sans le soutien d'autres entreprises, nous ne serions pas en mesure de fournir nos produits et services sous la forme souhaitée. Pour utiliser les services de ces sociétés, il est nécessaire de partager vos données personnelles avec ces sociétés dans une certaine mesure. La divulgation de données est limitée à certains prestataires de services tiers et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture optimale de nos services.
Différents fournisseurs de services tiers sont explicitement mentionnés dans cette Politique de confidentialité. Il s'agit notamment des prestataires de services suivants :
- Hubspot, 1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande (Hubspot). Pour plus d'informations sur le traitement des données dans le cadre de Hubspot, consultez https://legal.hubspot.com/privacy-policy
- Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande) ou Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) (Google). Pour plus d'informations sur le traitement des données en relation avec Google, voir https://policies.google.com/privacy .
- Webflow, Inc., 398 11th Street, étage 2, San Francisco, CA 94103, États-Unis (Web-flow). Pour plus d'informations sur le traitement des données dans le cadre de Webflow, consultez https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy
La base juridique de ce traitement de données est l'exécution d'un contrat au sens de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Vos données peuvent être divulguées à des tiers dans la mesure nécessaire à l'exécution de la relation contractuelle, par exemple à des prestataires de services informatiques et de sécurité informatique ou à des fournisseurs d'autres services. Nous utilisons également divers outils pour garantir la fonctionnalité et la sécurité de notre site Web. Pour activer ces outils, les fournisseurs de services qui utilisent ces outils peuvent avoir besoin d'accéder à vos données personnelles.
La base légale de ces divulgations est la nécessité pour l'exécution d'un contrat au sens de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Pour ces activités de traitement des données, les prestataires de services tiers sont considérés comme des responsables du traitement des données en vertu des lois sur la protection des données, et non nous. Il est de la responsabilité de ces prestataires de services tiers de vous informer sur leur propre traitement des données, qui peut aller au-delà du simple partage de données pour la fourniture de services, et de se conformer aux lois sur la protection des données.
En outre, vos données peuvent être divulguées, notamment aux autorités, aux conseillers juridiques ou aux agences de recouvrement de créances, si la loi nous y oblige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, en particulier pour faire valoir des réclamations découlant de notre relation avec vous. Les données peuvent également être divulguées si une autre société a l'intention d'acquérir notre société ou des parties de celle-ci, et cette divulgation est nécessaire pour effectuer une due diligence ou pour finaliser la transaction.
La base légale de ce traitement de données est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD à protéger nos droits et à remplir nos obligations, ainsi qu'à vendre notre entreprise ou des parties de celle-ci.
5.3 Transfert de données personnelles vers des pays tiers
Nous avons le droit de transférer vos données personnelles à des tiers situés à l'étranger si cela est nécessaire pour effectuer le traitement des données décrit dans la présente Politique de confidentialité. Des transferts de données spécifiques ont été mentionnés dans la section 3. Lors de tels transferts, nous veillerons au respect des exigences légales applicables en matière de divulgation de données personnelles à des tiers.
Les dispositions légales régissant la divulgation de données personnelles à des tiers sont dûment respectées. Les pays vers lesquels les données sont transmises incluent ceux qui, selon la décision du Conseil fédéral et de la Commission européenne, ont un niveau de protection des données adéquat (tels que les États membres de l'EEE ou, du point de vue de l'UE, la Suisse), ainsi que les pays (tels que les États-Unis) dont le niveau de protection des données n'est pas considéré comme adéquat (voir l'annexe 1 de l'ordonnance sur la protection des données (DPO) et le site web de la Commission européenne).
Si le pays en question ne fournit pas un niveau de protection des données adéquat, nous veillons à ce que vos données soient protégées de manière adéquate par ces entreprises au moyen de garanties appropriées, à moins qu'une exception ne soit spécifiée au cas par cas pour le traitement individuel des données (voir article 49 du RGPD). Sauf indication contraire, ces garanties peuvent être prévues par des clauses contractuelles types telles que visées à l'article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD, qui peuvent être consultées sur les sites web du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFDPIC) et de la Commission européenne. Si vous avez des questions concernant les mesures mises en œuvre, veuillez contacter notre personne de contact pour la protection des données (voir section 2).
5.4 Informations sur les transferts de données vers les États-Unis
Certains des fournisseurs de services tiers mentionnés dans la présente Politique de confidentialité sont basés aux États-Unis. Par souci d'exhaustivité, nous informons les utilisateurs résidant ou basés en Suisse ou dans l'UE que certains fournisseurs de services tiers mentionnés dans cette déclaration de confidentialité sont situés aux États-Unis. Il est important de noter que les autorités américaines ont mis en place des mesures de surveillance qui permettent généralement le stockage de toutes les données personnelles des personnes dont les données ont été transmises depuis la Suisse ou l'UE vers les États-Unis. Cela se produit sans différenciation, limitation ou exception en fonction de la finalité pour laquelle les données sont collectées et sans critère objectif qui limiterait l'accès des autorités américaines aux données et leur utilisation ultérieure à des fins spécifiques et strictement limitées qui peuvent justifier l'interférence associée à l'accès et à l'utilisation des données. En outre, nous attirons votre attention sur le fait que les personnes concernées de Suisse ou de l'UE ne disposent d'aucun recours légal ni d'une protection judiciaire efficace contre les droits d'accès généraux des autorités américaines, qui leur permettraient d'accéder aux données les concernant et de les rectifier ou de les supprimer. Nous soulignons explicitement cette situation juridique et factuelle afin de vous permettre de prendre une décision éclairée concernant votre consentement à l'utilisation de vos données.
Nous attirons également l'attention des utilisateurs résidant en Suisse ou dans un État membre de l'UE sur le fait que les États-Unis ne disposent pas d'un niveau de protection des données adéquat du point de vue de l'Union européenne et de la Suisse, en partie à cause des explications données dans cette section. Dans la mesure où nous avons expliqué dans cette déclaration de protection des données que les destinataires des données (tels que Google) sont basés aux États-Unis, nous veillerons à ce que vos données soient protégées de manière adéquate par nos prestataires de services tiers en choisissant des entreprises certifiées dans le cadre de l'accord-cadre de confidentialité ou par des accords contractuels avec ces sociétés, ainsi que toutes les garanties supplémentaires appropriées qui pourraient être requises.
Les fournisseurs de services suivants basés aux États-Unis sont certifiés dans le cadre de l'UE-U. S. et Swiss-U. S. Cadre de confidentialité (pour plus d'informations, cliquez ici) :
- Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (Google)
- Webflow, Inc., 398 11th Street, étage 2, San Francisco, CA 94103, États-Unis (Webflow)
- HubSpot, Inc., Two Canal Park, Cambridge, MA 02141 États-Unis (Hubspot)
6. Traitement des données de fond sur notre site Web
6.1 Traitement des données lors de la visite de notre site Web (données du fichier journal)
Lorsque vous visitez notre site Web, les serveurs de notre fournisseur d'hébergement Webflow, Inc., 398 11th Street, Floor 2, San Francisco, CA 94103, États-Unis (Webflow), stockent temporairement chaque accès dans un fichier journal. Les données suivantes sont collectées sans votre intervention et stockées par nos soins jusqu'à leur suppression automatique :
- adresse IP de l'ordinateur demandeur ;
- date et heure de l'accès ;
- le nom et l'URL du fichier consulté ;
- site Web à partir duquel l'accès a été effectué, le cas échéant, avec le mot de recherche utilisé ;
- le système d'exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez (y compris le type, la version et les paramètres de langue) ;
- type d'appareil en cas d'accès depuis un téléphone portable ;
- ville ou région à partir de laquelle l'accès a été effectué ; et
- le nom de votre fournisseur d'accès à Internet.
La collecte et le traitement de ces données sont effectués dans le but de permettre l'utilisation de notre site Web (établissement d'une connexion), d'assurer la sécurité et la stabilité à long terme du système et de permettre l'analyse des erreurs et des performances et l'optimisation de notre site Web (voir également la section 6.4 concernant ces derniers points).
En cas d'attaque contre l'infrastructure réseau du site Web ou de suspicion d'une autre utilisation non autorisée ou inappropriée du site Web, l'adresse IP et les autres données seront analysées à des fins de clarification et de défense ; si nécessaire, elles peuvent être utilisées dans le cadre de procédures civiles ou pénales pour identifier l'utilisateur concerné.
La base légale de ce traitement de données est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD aux fins décrites ci-dessus.
Enfin, lorsque vous visitez notre site Web, nous utilisons des cookies, ainsi que d'autres applications et outils qui s'appuient sur l'utilisation de cookies. Dans ce contexte, les données décrites ici peuvent également être traitées. Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux sections suivantes de la présente Politique de confidentialité, en particulier à la section 6.2.
6.2 Biscuits
Les cookies sont des fichiers d'information que votre navigateur Web stocke sur le disque dur ou dans la mémoire de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web. Les cookies sont dotés de numéros d'identification qui permettent d'identifier votre navigateur et de lire les informations contenues dans le cookie.
Les cookies sont utilisés pour rendre votre visite sur notre site Web plus facile, plus agréable et plus significative. Nous utilisons des cookies à diverses fins nécessaires à l'utilisation souhaitée du site Web, c'est-à-dire « techniquement nécessaires ». Par exemple, nous utilisons des cookies pour vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré après vous être connecté, afin que vous n'ayez pas à vous reconnecter lorsque vous naviguez sur différentes sous-pages. La fourniture de fonctions de commande repose également sur l'utilisation de cookies. En outre, les cookies remplissent d'autres fonctions techniques nécessaires au fonctionnement du site Web, telles que l'équilibrage de charge, qui répartit la charge de travail du site sur différents serveurs Web afin de soulager les serveurs. Les cookies sont également utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour empêcher la publication non autorisée de contenu. Enfin, nous utilisons des cookies dans la conception et la programmation de notre site Web, par exemple pour permettre le téléchargement de scripts ou de codes.
La base légale de ce traitement des données est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD à fournir un site Web convivial et à jour.
La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Cependant, lorsque vous accédez à notre site Web, nous vous demandons votre consentement pour l'utilisation de cookies non essentiels, en particulier pour l'utilisation de cookies de tiers à des fins de marketing. Vous pouvez ajuster vos préférences en matière de cookies en utilisant les boutons correspondants dans la bannière des cookies. Les détails concernant les services et le traitement des données associés à chaque cookie sont disponibles dans la bannière des cookies et dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour empêcher le stockage de cookies sur votre ordinateur ou pour recevoir une notification chaque fois qu'un nouveau cookie est envoyé. Sur les pages suivantes, vous trouverez des instructions sur la façon de configurer les paramètres des cookies pour certains navigateurs.
- Google Chrome pour ordinateur
- Google Chrome pour mobile
- Safari d'Apple
- Microsoft Windows Internet Explorer
- Microsoft Windows Internet Explorer pour appareils mobiles
- Mozilla Firefox
La désactivation des cookies peut vous empêcher d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.
6.3 Google reCAPTCHA
Sur notre site Web, nous utilisons le reCAPTCHA fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande) ou Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) (Google). reCAPTCHA est un service CAPTCHA gratuit de Google qui protège les sites Web contre les logiciels de spam et les abus par des visiteurs non humains. Dans ce contexte, des profils d'utilisateurs pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés (veuillez également vous référer à la section 6.2). Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur du fournisseur de services, où elles sont stockées et traitées, avec les données du fichier journal répertoriées à la section 6.1. Cela peut également entraîner un transfert vers des serveurs à l'étranger, par exemple aux États-Unis (voir les sections 5.2 et 5.3, en particulier en ce qui concerne les garanties mises en place).
Outre les données mentionnées dans la section 6.1, nous traitons notamment les données suivantes :
- Comportement de la navigation, de la souris et du clavier ;
- Paramètres de langue
- Résolution de l'écran
En notre nom, le fournisseur utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation du site Web, en particulier pour déterminer si les actions sur le site Web sont effectuées par des humains et non par des robots. Dans le cadre de cette évaluation automatisée des aspects personnels, un profilage peut être effectué, avec ou sans risques significatifs. La base légale de ce traitement des données est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD à fournir un site Web convivial et sécurisé.
Il est possible que Google utilise certaines données à ses propres fins (par exemple, pour des analyses statistiques ou l'optimisation des produits). Pour ce traitement des données, Google agit en tant que responsable du traitement des données et doit garantir le respect des lois sur la protection des données dans le cadre de ces activités de traitement. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par Google ici.
Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transférées à Google, vous devez vous déconnecter complètement de Google et supprimer tous les cookies de Google avant de visiter notre site Web ou d'utiliser l'application logicielle reCAPTCHA. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière de configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou à ce qu'une notification apparaisse toujours lorsque vous recevez un nouveau cookie dans la section 6.2.
6.4 Google Webfonts
Nous utilisons l'API Google Webfonts fournie par Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande) ou Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) (Google) sur notre site Web. Cela nous permet d'accéder à la bibliothèque de polices de Google, ce qui constitue un moyen rentable de concevoir notre site Web avec une typographie attrayante. L'utilisation de l'API Google Webfonts permet également de garantir que notre site Web s'affiche correctement sur tous les navigateurs et que tous les problèmes sont résolus en permanence.
L'utilisation de l'API Google Webfonts entraîne la transmission des données de votre fichier journal, y compris en particulier de votre adresse IP (voir section 6.2), aux serveurs de Google dès que vous accédez à notre site Web. Cela peut également impliquer le transfert de données vers des serveurs à l'étranger, par exemple aux États-Unis (voir les sections 5.2 et 5.3, notamment en ce qui concerne les garanties mises en place). La base légale de ce traitement des données est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD à fournir un site Web moderne et visuellement attrayant.
En outre, Google peut associer ces informations à votre compte utilisateur. Si vous ne souhaitez pas que Google collecte des données vous concernant via ce site Web et les associe à vos données de membre stockées par Google, vous devez vous déconnecter de votre compte Google avant de visiter ce site Web. Pour plus d'informations sur la manière dont Google collecte et utilise vos données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies. google.com/privacy.
6.5 Outils de suivi et d'analyse Web
6.5.1 Informations générales sur le suivi
Dans le but de personnaliser et d'optimiser en permanence notre site Web, nous utilisons les services d'analyse Web répertoriés ci-dessous. Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés (voir également la section 6.2). Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transmises à un serveur du fournisseur de services, où elles sont stockées et traitées, avec les données du fichier journal mentionnées à la section 6.1. Cela peut également entraîner un transfert vers des serveurs à l'étranger, par exemple aux États-Unis (voir les sections 5.2 et 5.3).
Grâce au traitement des données, nous obtenons, entre autres, les informations suivantes :
- le chemin de navigation suivi par un visiteur sur le site (y compris le contenu consulté, les produits sélectionnés ou achetés, ou les services réservés) ;
- le temps passé sur le site Web ou sur une page spécifique ;
- la page spécifique à partir de laquelle le site Web est quitté ;
- le pays, la région ou la ville à partir duquel l'accès est effectué ;
- appareil final (type, version, profondeur de couleur, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre du navigateur) ; et
- visiteur récurrent ou nouveau visiteur.
Le fournisseur, en notre nom, utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation du site Web, en particulier pour compiler des rapports d'activité du site Web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et à l'utilisation d'Internet à des fins d'études de marché et de personnalisation du site Web. Pour ces activités de traitement, nous et les fournisseurs pouvons être considérés comme des contrôleurs conjoints en termes de protection des données dans une certaine mesure.
La base légale de ce traitement de données avec les services suivants est votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer au traitement à tout moment en rejetant ou en désactivant les cookies concernés dans les paramètres de votre navigateur Web (voir section 6.2) ou en utilisant les options spécifiques au service décrites ci-dessous.
En ce qui concerne le traitement ultérieur des données par le fournisseur concerné en tant que (seul) responsable du traitement, y compris toute divulgation potentielle de ces informations à des tiers, tels que les autorités en raison des réglementations légales nationales, veuillez vous référer à la politique de confidentialité respective du fournisseur.
6.5.2 Analyses plausibles
Nous utilisons le service d'analyse Web Plausible Analytics fourni par Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403, Tartu, Estonie (Plausible). Plausible Analytics est un outil d'analyse Web respectueux de la vie privée qui n'utilise pas de cookies et ne suit pas les utilisateurs individuels. Au lieu de cela, Plausible regroupe et anonymise les données pour analyser l'utilisation du site Web sans se fier à des identifiants personnels ni créer de profils d'utilisateurs.
Bien que Plausible n'enregistre ni ne stocke les adresses IP et n'utilise pas de technologies de suivi telles que les cookies, certains points de données, tels que les adresses IP anonymisées, les sources de référence et les informations du navigateur, peuvent tout de même être considérés comme des données personnelles en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Cependant, ces données sont traitées d'une manière qui ne nous permet pas d'identifier directement les utilisateurs individuels. Toutes les données sont agrégées et stockées sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Plausible Analytics nous permet de surveiller et d'analyser l'utilisation du site Web tout en minimisant la collecte d'informations personnelles. De par sa conception, aucune donnée n'est partagée avec des tiers et aucune information n'est transférée vers des pays ne disposant pas d'un niveau de protection des données adéquat.
Si vous souhaitez limiter ou empêcher toute forme de collecte de données, vous pouvez le faire en utilisant les outils de confidentialité au niveau du navigateur ou en désactivant JavaScript dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations sur l'approche de Plausible en matière de confidentialité et de traitement des données, veuillez consulter leur politique en matière de données au lien suivant : https://plausible io/data-policy.
6.6 Réseaux sociaux
6.6.1 Profil sur les réseaux sociaux
Notre site Web contient des liens vers nos profils sur les réseaux sociaux des fournisseurs suivants :
- LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande
Si vous cliquez sur les icônes des réseaux sociaux, vous serez automatiquement redirigé vers notre profil sur le réseau concerné. Cela établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur du réseau social concerné. En conséquence, le réseau social reçoit des informations indiquant que vous avez visité notre site Web avec votre adresse IP et que vous avez cliqué sur le lien. Cela peut également impliquer le transfert de données vers des serveurs à l'étranger, par exemple aux États-Unis (voir sections 5.2 et 5.3).
Si vous cliquez sur un lien vers un réseau social alors que vous êtes connecté à votre compte utilisateur sur ce réseau social, le contenu de notre site Web peut être associé à votre profil, ce qui permet au réseau social de lier directement votre visite sur notre site Web à votre compte. Si vous souhaitez éviter cela, veuillez vous déconnecter de votre compte avant de cliquer sur les liens correspondants. Une connexion entre votre accès à notre site Web et votre compte utilisateur sera toujours établie si vous vous connectez au réseau social concerné après avoir cliqué sur le lien. Le traitement des données qui y est associé relève de la responsabilité du fournisseur concerné en termes de protection des données. Par conséquent, veuillez consulter les déclarations de confidentialité sur le site Web du réseau social.
La base légale de tout traitement de données qui nous est attribué est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD à utiliser et à promouvoir nos profils de réseaux sociaux.
6.6.2 Plug-ins de réseaux sociaux
Sur notre site Web, vous pouvez utiliser des plugins de réseaux sociaux des fournisseurs suivants :
- LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande, Politique de confidentialité.
Nous utilisons les plugins des réseaux sociaux pour vous permettre de partager plus facilement le contenu de notre site Web. Les plugins de réseaux sociaux nous aident à augmenter la visibilité de notre contenu sur les réseaux sociaux, contribuant ainsi à un meilleur marketing.
Les plugins sont désactivés par défaut sur notre site Web et, par conséquent, aucune donnée n'est envoyée aux réseaux sociaux lorsque vous accédez simplement à notre site Web. Pour améliorer la protection des données, nous avons intégré les plugins de telle sorte qu'aucune connexion ne soit automatiquement établie avec les serveurs des réseaux sociaux. Ce n'est que lorsque vous activez les plugins en cliquant dessus et que vous consentez ainsi à la transmission et au traitement ultérieur des données par les fournisseurs des réseaux sociaux que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social concerné.
Le contenu du plugin est transmis directement du réseau social à votre navigateur et intégré au site Web. En conséquence, le fournisseur concerné reçoit des informations indiquant que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Web, même si vous n'avez pas de compte sur ce réseau social ou si vous n'y êtes pas actuellement connecté. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises par votre navigateur directement à un serveur du fournisseur (généralement situé aux États-Unis) et y sont stockées (voir les sections 5.2 et 5.3). Nous n'avons aucune influence sur l'étendue des données collectées par le fournisseur via le plugin, bien que, du point de vue de la protection des données, nous puissions être considérés comme des responsables conjoints du traitement avec les fournisseurs dans une certaine mesure.
Si vous êtes connecté au réseau social, celui-ci peut attribuer votre visite sur notre site Web directement à votre compte utilisateur. Si vous interagissez avec les plugins, les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur du fournisseur et y sont stockées. Les informations (par exemple, le fait que vous aimez un produit ou un service de notre part) peuvent également être publiées sur le réseau social et affichées aux autres utilisateurs du réseau social. Le fournisseur du réseau social peut utiliser ces informations dans le but d'afficher des publicités et d'adapter l'offre respective à vos besoins. À cette fin, des profils d'utilisation, d'intérêt et de relations peuvent être créés, par exemple pour évaluer votre utilisation de notre site Web en ce qui concerne les publicités qui vous sont présentées sur le réseau social, pour informer les autres utilisateurs de vos activités sur notre site Web et pour fournir d'autres services associés à l'utilisation du réseau social. L'objectif et l'étendue de la collecte des données, du traitement ultérieur et de l'utilisation des données par les fournisseurs des réseaux sociaux, ainsi que vos droits à cet égard et les options pour protéger votre vie privée se trouvent directement dans les politiques de confidentialité des fournisseurs respectifs.
Si vous ne souhaitez pas que le fournisseur du réseau social associe les données collectées via notre site Web à votre compte utilisateur, vous devez vous déconnecter du réseau social avant d'activer les plugins. La base juridique du traitement des données décrit est votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en informant le fournisseur du plugin conformément aux instructions fournies dans sa politique de confidentialité.
6.7 Publicité et ciblage en ligne
6.7.1 En général
Nous utilisons les services de différentes entreprises pour vous proposer des offres intéressantes en ligne. Ce faisant, votre comportement d'utilisateur sur notre site Web et les sites Web d'autres fournisseurs est analysé afin de pouvoir ensuite vous proposer des publicités en ligne personnalisées.
La plupart des technologies permettant de suivre votre comportement d'utilisateur (suivi) et d'afficher des publicités ciblées (ciblage) utilisent des cookies (voir également la section 6.2), qui permettent de reconnaître votre navigateur sur différents sites Web. Selon le fournisseur de services, il est également possible que vous soyez reconnu en ligne même lorsque vous utilisez différents appareils finaux (par exemple, un ordinateur portable et un smartphone). Cela peut être le cas, par exemple, si vous êtes inscrit à un service que vous utilisez avec plusieurs appareils.
Outre les données déjà mentionnées, qui sont collectées lors de la visite de sites Web (données des fichiers journaux, voir section 6.1) et par le biais de cookies (section 6.2) et qui peuvent être transmises aux sociétés impliquées dans les réseaux publicitaires, les données suivantes sont notamment utilisées pour sélectionner la publicité potentiellement la plus pertinente pour vous :
- les informations vous concernant que vous avez fournies lors de votre inscription ou de l'utilisation d'un service de partenaires publicitaires (par exemple, votre sexe, votre tranche d'âge) ; et
- comportement des utilisateurs (par exemple, requêtes de recherche, interactions avec les publicités, types de sites Web visités, produits ou services consultés et achetés, bulletins d'information auxquels vous êtes abonné)
Nos prestataires de services et nous-mêmes utilisons ces données pour déterminer si vous appartenez au public cible auquel nous nous adressons et en tenons compte lors de la sélection des publicités. Par exemple, après avoir visité notre site Web, vous pouvez voir des publicités pour les produits ou services que vous avez consultés lorsque vous visitez d'autres sites (reciblage). En fonction de la quantité de données, un profil d'utilisateur peut également être créé, qui est automatiquement analysé ; les publicités sont ensuite sélectionnées en fonction des informations stockées dans le profil, telles que l'appartenance à certains segments démographiques ou des intérêts ou comportements potentiels. Ces publicités peuvent vous être affichées sur différents canaux, notamment sur notre site Web ou notre application (dans le cadre du marketing intégré et intégré à l'application), ainsi que sur des emplacements publicitaires fournis par le biais des réseaux de publicité en ligne que nous utilisons, tels que Google.
Les données peuvent ensuite être analysées à des fins de règlement avec le fournisseur de services, ainsi que pour évaluer l'efficacité des mesures publicitaires afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et clients et d'améliorer les campagnes futures. Cela peut également inclure des informations selon lesquelles l'exécution d'une action (par exemple, la visite de certaines sections de notre site Web ou la soumission d'informations) peut être attribuée à une publicité spécifique. Nous recevons également des fournisseurs de services des rapports agrégés sur l'activité publicitaire et des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site Web et nos publicités.
La base légale de ce traitement de données est votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en rejetant ou en désactivant les cookies concernés dans les paramètres de votre navigateur Web (voir section 6.2). D'autres options pour bloquer la publicité sont également disponibles dans les informations fournies par le fournisseur de services concerné, tel que Google.
6.7.2 Google Ads
Comme expliqué dans la section 6.6.1, ce site Web utilise les services de Google LLC, 1600 Amphi-theatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (Google) pour la publicité en ligne. Google utilise des cookies (voir la liste ici), qui permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites Web. Les informations générées par les cookies concernant votre visite sur ces sites Web (y compris votre adresse IP) sont transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis (voir les sections 5.2 et 5.3). Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google ici.
La base légale de ce traitement de données est votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en rejetant ou en désactivant les cookies concernés dans les paramètres de votre navigateur Web (voir section 6.2). Vous trouverez d'autres options pour bloquer la publicité ici.
7. Périodes de conservation
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour effectuer le traitement décrit dans cette politique de confidentialité dans le cadre de nos intérêts légitimes. Pour les données contractuelles, le stockage est stipulé par les obligations légales de conservation. Les exigences qui nous obligent à conserver les données découlent des réglementations comptables et fiscales. Selon ces réglementations, les communications commerciales, les contrats conclus et les documents comptables doivent être conservés jusqu'à 10 ans. Si nous n'avons plus besoin de ces données pour vous fournir des services, elles seront bloquées. Cela signifie que les données ne peuvent ensuite être utilisées que si cela est nécessaire pour remplir les obligations de conservation ou pour défendre et faire valoir nos intérêts légaux. Les données seront supprimées dès qu'il n'y aura plus d'obligation légale de les conserver et qu'il n'existe aucun intérêt légitime à les conserver.
8. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles stockées chez nous contre la perte et le traitement illégal, en particulier l'accès non autorisé par des tiers. Nos employés et les sociétés de services mandatées par nous sont tenus de préserver la confidentialité et de garantir la protection des données. En outre, ces personnes n'ont accès aux données personnelles que dans la mesure nécessaire à l'accomplissement de leurs tâches.
Nos mesures de sécurité sont adaptées en permanence en fonction de l'évolution technologique. Cependant, la transmission d'informations via Internet et les moyens de communication électroniques comporte toujours certains risques de sécurité et nous ne pouvons donc pas fournir de garantie absolue quant à la sécurité des informations transmises de cette manière.
9. Vos droits
Si les exigences légales sont remplies, en tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants en matière de traitement des données :
Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous stockons à tout moment et gratuitement si nous traitons ces données. Cela vous donne la possibilité de vérifier quelles données personnelles vous concernant nous traitons et si nous les traitons conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.
Droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier des données personnelles inexactes ou incomplètes et d'être informé de cette rectification. Dans ce cas, nous informerons également les destinataires des données concernées des adaptations que nous avons apportées, sauf si cela est impossible ou implique des efforts disproportionnés.
Droit à l'effacement : Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Dans certains cas, notamment en cas d'obligations légales de conservation, le droit à l'effacement peut être exclu. Dans ce cas, l'effacement peut être remplacé par un blocage des données si les exigences sont remplies.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir de notre part, gratuitement, les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format lisible.
Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données, en particulier en ce qui concerne le traitement des données liées au marketing direct (par exemple, les e-mails marketing).
Droit de retirer son consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Toutefois, les activités de traitement basées sur votre consentement dans le passé ne deviendront pas illégales en raison de votre retrait.
Pour exercer ces droits, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : datenschutz @intellicard. de.
Droit de réclamation : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance compétente, par exemple contre la manière dont vos données personnelles sont traitées.